Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de calm-birch concernant la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles que vous nous communiquez via notre site internet et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

calm-birch
12 rue des Érables
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations professionnelles : nom de votre organisation, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Informations relatives à vos demandes : contenu des messages, service souhaité

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information ou de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des informations relatives à nos activités (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes de devis)
• Votre consentement (pour l'envoi de communications commerciales)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site)
• Le respect d'obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée correspondant à la finalité de leur traitement :

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle puis 5 ans pour les besoins comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, nous nous assurerions que ce transfert bénéficie de garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données sensibles, la limitation des accès aux personnes habilitées et la mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.

Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]